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智聯58等招聘網存陷阱 多位畢業生入坑“培訓貸”
2019-05-17 來源:新金融頭條 瀏覽次數:93

畢業生去找工作,工作沒找著,反而背負上萬元的"培訓貸"。今年又到畢業季,不少大學生著急找工作,然而一些招聘信息背后,卻暗藏著諸多陷阱。

近日,多位畢業生向新金融頭條作者投訴稱,自己在智聯招聘、58招聘等求職,卻被達內教育吸引過去,最終被以培訓為由掉入了"培訓貸"的坑,損失少則幾千,多則上萬。

"達內教育在各大招聘網站招聘,打電話招攬求職者去面試,然后面試官會說求職者學歷未達要求,但是可以參加培訓之后推薦就業,如果不能達到承諾就可以解除貸款協議。"

這些畢業生開始覺得達內教育的承諾不錯,通過達內進行了貸款培訓,培訓一段時間后,發現達內并不像承諾的那樣可以包就業或者教學效果不理想,要求退學費,繼而陷入培訓貸糾紛。

在聚投訴網站上,關于達內科技集體投訴的專題投訴量達1027條。投訴時間從2015年一直延續到現在。新金融頭條作者在達內維權群中看到,大部分消費者是在求職時被達內面試官以包就業說動進行的貸款培訓,但達內并不能做到包就業,發現自己被騙,維權困難。由于培訓貸涉及第三方金融公司等,學員要求退回學費難,各類糾紛不斷。

招聘實則為培訓

新金融頭條作者在聚投訴網站上看到,有投訴者稱,自己通過58招聘平臺投了幾份簡歷,后接到一個達內科技的面試電話,要求自己到昆明證券大廈附樓6樓面試。

投訴者稱,自己當時并不知道達內具體情況,去了之后填了一份求職信息,面試官看了自己的求職信息之后指出投訴者存在的各種不足,轉而介紹網絡發展前景,勸其進行20800的貸款培訓,并承諾有1000塊錢生活補助。

剛開始投訴者有些猶豫,但經不住面試官的描繪,便開始培訓。后投訴者發現生活補助只是第一個月有,后面就沒有補助,在學習了一個月零十多天后想退學,但達內要求自己支付9800元的課時費用,因為合同里沒有寫明具體收費標準,小王對達內收取課時費的標準存在質疑。

事實上,被以招聘形式勸說進行培訓貸的學員不在少數。聚投訴、黑描投訴網站上,多位投訴者訴說自己遭遇培訓貸騙局,大體經歷都如此,原本只是投遞一般工作,但被達內以招聘名義到公司,待應聘者到公司后,則以互聯網、WEB、UI、EME等高薪資工作為名進行誘導,而求職者經不住誘惑,又無法承擔兩萬元培訓費時,達內教育工作人員便會讓應聘者辦理了貸款進行學習。但是這些培訓并不像達內教育承諾的那樣,不僅沒有一對一教學,而且是遠程教學,教學效果非常差。

令投訴者更加無法平衡的是,自己同學竟然花幾塊錢就可以買到跟自己花兩萬元同樣的學習視頻。部分學員在學習一段時間后,對教學效果不滿意,因退費問題發生糾紛。

新金融頭條作者從多位學員處獲了到解,達內教育在招聘時承諾包就業、一對一教學,并保證工作在4000+等金額以上。而在實際中,學員在上課過程中,發現根本不是一對一教學,大部分時間都是通過北京總部進行遠程視頻授課,在培訓結束后,達內推薦的工作也都是從招聘網站上找的,有時候專業并不符合,無法保證就業,而薪資也沒有口頭承諾的高。達內的這些承諾,也沒有寫在合同里。

有學員在黑貓投訴上向達內教育開炮稱:達內說什么包就業結果到現在了什么都沒有。據已經在達內教育完成某個計算機課程的學員告訴作者,達內教育所謂推薦工作,實際上僅僅是幫忙投放簡歷。

從找工作到培訓

事實上,這不是達內教育第一次被投訴,而是屢屢被投訴。此前,達內教育多次因涉嫌欺詐招生被媒體曝光,包括以招聘名義招生、為學員貸款數萬元但卻無法保證高薪就業致使無法償還貸款、簡歷造假等。

達內教育目前已覆蓋70個城市,成立了200余家分公司。不少名人為其"站臺",俞敏洪是其投資人,2014年3月新東方作為基石投資者,以IPO價格認購總額1350萬美元的達內股票。根據最新公布的2018財年年報顯示,2018財年達內實現凈收入22.393億元,同比增長13.5%;凈虧損為5.978億元,上年同期凈利潤為1.848億元。

達內科技自稱目前是國內最大的IT職業教育機構,市場份額超8.3%,是同行業內第二名的3倍,主要提供IT領域的教育培訓服務。而近年來,達內教育通過引入消費金融機構合作,讓其培訓業務快速發展,其中百度有錢花是主要的合作對象。

山東劉女士向新金融頭條作者透露,自己2018年9月份在百度上看到達內宣傳15天免費試學,于是進入山東省臨沂市達內教育VIP班進行學習,培訓期為4個月,對方承諾畢業后推薦工作,因學費需要兩萬四千多元。達內教育工作人員告訴劉女士可在百度有錢花貸款學習,并承諾前期達內會幫劉女士承擔一部分利息費用。

劉女士在學習不滿兩個星期后,因效果不理想,且不像當初達內承諾的那樣一對一教學,想退學。達內方要求劉女士支付九千元課程費用,才予以退款。

劉女士向作者透露,當初入學時,達內官方宣傳是免費試學15天,而如今卻推脫說免試學15天是指的訓練營班,不適用于VIP班。此外,入學時,達內承諾畢業后推薦工作包就業,在劉女士入學后卻說無法保證就業。

新金融頭條作者登陸達內官網看到,達內宣傳7天免費試學,但是有的頁面提示為7天免費試學為訓練營,有的頁面沒有提示試學7天為訓練營。根據劉女士提供的與達內教育的對話錄音顯示,達內在后期確實稱能不能保證就業要看學員的學習效果。

 

目前,劉女士已經在百度有錢花分期付款了近5000元,加上在百度有錢花的利息,現在仍需分期付款六千多元。由于當時兩萬多元的學費全部是在百度有錢花上進行貸款,達內教育對劉女士進行退費時,也只是在百度有錢花上修改了還款金額,也就是說,剩余的課程費劉女士仍需要通過百度有錢進行還款,那么產生的利息費由誰來支付呢?

在聚投訴網站上,有多位投訴者遇到和劉女士同樣的問題。有投訴者稱,自己在達內被騙了兩萬多元,后來經過與達內協商,達內已經全額在百度有錢花進行了退款。可是,百度有錢花顯示,投訴者仍需要支付逾期費用700多元。投訴者認為達內已經進行了全額退款,自己無需支付在百度有錢花的逾期金額,要求百度有錢花撤銷征信記錄。

對此百度有錢花方面回復稱,目前賬單欠款為退貸違約金費用,具體收取詳情可查看app借款協議部分-變更服務費,用戶仍需依據賬單展示按時履約還款。同時之前所還費用為賬單分期手續費用,有錢花方面需正常收取。關于征信方面,有錢花需依據人行要求如實上報用戶還款情況,核實用戶此前未有按時履約,相關逾期記錄無法給予撤銷。

有律師表示,培訓貸款因退費問題,由于有第三方金融公司的介入,法律關系會變得復雜。學員在與教育機構結束合同關系后,仍需要通過第三方金融公司進行還款,而此時產生的利息費用容易引起爭執。

 

劉女士與達內簽署的合同

投訴不斷仍在擴張

一邊投訴不斷,一邊業務仍在擴張,達內教育在營銷方面的投入較大。

根據財報,2018財年達內的總運營費用為19.189億元,其中,銷售和營銷費用為11.806億元,同比增長55.5%,主要原因是銷售和營銷人員的增長導致的人員成本和福利費用的增加等。從年度看,達內教育營銷費用2012年年底為1688萬元,到現在的11億元,6年增長60多倍。

但不少學員稱達內教育涉嫌虛假宣傳,包括培訓貸款、高薪就業等,均存在不實宣傳。

公開資料顯示,因為涉嫌虛假宣傳,達內教育近幾年不僅屢遭學員投訴還惹上官司。中國裁判文書網顯示,2017年,海口市市民起訴海口達內科技有限公司,稱其廣告宣稱的"先就業后付款",實際上是詐騙學員以學員名義進行貸款、涉嫌欺詐。通過協商,海口達內科技有限公司向原告支付了1.4萬元。

2017年8月28日,廣州達內信息科技有限公司因廣告違法行為,被廣州市天河區工商行政管理局罰款6萬元。被罰原因是廣州達內聲稱學員可以通過貸款的方式先培訓,但實際上并非真正的先培訓后付費、先就業后付款。

新金融頭條作者調查發現,達內教育之所以能大量俘獲學員,一些知名招聘網站為其推廣站臺也是重要原因。此前,達內教育官方宣傳與智聯招聘達成戰略合作伙伴關系,雙方根據職場人群的特定需求,進行定制化培訓產品及測評產品的研發、推廣等方面的深層合作。

在58同城、BOSS直聘上,有多個達內招聘軟件工程師的廣告,其宣傳的境外是軟件工程師或軟件工程師委培生等,部分是是以北京金橋達內科技有限公司之名招聘。大部分投訴者稱,均是被達內以招聘名義進行面試,進而落入培訓貸的坑,學員認為達內是在以招聘的形式欺詐求職者,質疑達內在58同城、智聯招聘、BOOS直聘長年發布涉嫌虛假宣傳的廣告。